Online odbavení cestující se dozvědí o změnách na cestě

Nově je spuštěno i automatické přesazování na základě změn v řazení vlaků. Pokud se v daném spoji změní řazení a dotkne se cestujícího, který má už zakoupenou jízdenku, systém ho nyní již automaticky přesadí na jiné místo. Zákazníci Českých drah jsou také informováni o změně místa k sezení. Kompletní informace o přesazení cestujících má k dispozici i průvodčí, který tak může lidem poradit, kam se usadit.

Snazší orientace
Další novinka zjednoduší cestování lidem, kteří využijí dálkové vlaky ČD bez místenek. Upravené grafické plánky pro výběr místa ve vlaku usnadní nalezení volných míst k sezení. U vlaků těsně před jejich odjezdem a také u spojů, které jsou už na cestě, cestující nově na první pohled poznají, na která místa nebyly prodány rezervace a jsou určená pro cestující bez místenek. Dosud totiž byla místa, u kterých skončila možnost rezervace zpravidla dvě hodiny před odjezdem spoje, označená jako obsazená. Ve skutečnosti ale byla část z nich volná, jen se omezila možnost zakoupit si pro tato místa rezervaci. Možnost pořízení tzv. expresních rezervací nicméně zůstává i nadále. Snazší orientace ve voze by měla pomoci k plynulejšímu a komfortnějšímu nástupu do vlaku a obsazení jednotlivých míst. Cestující bez místenky zase mohou mít jistotu, že neobsadili místo někomu se zakoupenou rezervací.
Online odbavení má i další výhody. Při nákupu nabízí dopravce u většiny dálkových vnitrostátních spojů místenku zdarma. Bezplatná místenka platí i ve vlacích překračujících hranici ČR při včasném nákupu nejméně 14 dní před cestou, a to jak ve směru z Česka, tak ve směru ze zahraničí. 
Rozvoj novinek v online odbavení České dráhy průběžné uskutečňují především ve spolupráci s technologickou firmou Chaps, která je součástí Skupiny ČD.