Železničář / Zpravodajství / ČD zjednodušily nabídku jízdenek
ČD zjednodušily nabídku jízdenek
13.2.2019 – autor: JOSEF HOLEK
Přehlednější nabídka jízdních dokladů, rozšíření počtu relací s dynamickým jízdným a zvýhodnění pro pravidelné zákazníky s In Kartou, to jsou hlavní výhody změn, které od 1. února 2019 zavedly České dráhy. Reagují tak na poptávku svých zákazníků, kteří si zároveň v rámci rozsáhlého průzkumu vybrali nové názvy jízdenek.
S nástupem února se cestující národního dopravce setkaly při nákupu jízdenek s velkou novinkou. České dráhy zavedly nové jízdenky a sjednotí jejich názvy. Díky tomu přinesly hned několik výhod – zejména zjednodušily orientaci v cenových nabídkách i pravidla jejich nákupu.
Co se skrývá pod označením Flexi jízdenka, Flexi zvýhodněná jízdenka a Vázaná jízdenka? „Tyto názvy podle průzkumu nejlépe vystihují jejich parametry. Hlavní motivací změny je zjednodušit systém, usnadnit lidem nákup v daném okamžiku ideální jízdenky a pozitivně motivovat naše věrné zákazníky s aplikacemi IN 25 a IN 50,“ vysvětlil Michal Štěpán, náměstek generálního ředitele ČD pro obchod.
S In Kartou levněji
Českým drahám nový systém umožní mnohem dynamičtěji pracovat s cenami tak, jako je to obvyklé u jejich železničních a autobusových konkurentů nebo aerolinek. „Nejlevnější jsou jízdenky Flexi zvýhodněná a Vázaná uprostřed týdne, nejdražší v pátek a v neděli, kdy je poptávka největší,“ zmínila Zuzana Čechová, ředitelka odboru cenotvorby a produktové komunikace. Právě tyto dvě zvýhodněné jízdenky jsou k dispozici v nových relacích, nabídka akvizičních jízdenek se tak rozšiřila. „Zároveň platí, že zákazníci s některou naší slevovou aplikací na In Kartě a ti, kteří nakupují s předstihem, jezdí nejvýhodněji,“ dodala.
Díky novým tarifním nabídkám je pro řadu zákazníků cestování výhodnější, a to proto, že i při nákupu jízdenky z bodu, odkud neplatila dosud žádná akviziční sleva (Akční nebo SuperAkční jízdenka), jim systém sám nabídne jeden jízdní doklad za nejnižší cenu.
Stále platí, že čím dříve si zákazník jízdenku pořídí, tím levnější bude jeho cesta. „Cestujícím se zjednodušilo odbavení i uplatnění práv z přepravní smlouvy, například při zpoždění nebo jiných mimořádnostech,“ uzavřel Michal Štěpán.
Další články této rubriky
Vlakvedoucí Roman Juřena získal medaili Za hrdinství
19.12.2024 - Prezident republiky Petr Pavel u příležitosti státního svátku 28. října ocenil i vlakvedoucího Českých drah. Na slavnostním ceremoniálu ve Vladislavském sále udělil medaili Za hrdinství Romanovi Juřenovi, který 17. října 2023… »
Cestu vlakem Českých drah ohodnotily už statisíce lidí
17.12.2024 - Už dva roky České dráhy získávají od cestujících zpětnou vazbu týkající se spokojenosti s cestou vlakem. V aplikaci Můj vlak mohou zákazníci prostřednictvím hvězdiček hodnotit jak celkový dojem z jízdy, tak jednotlivé služby… »
ČD si půjčí 7,6 miliardy Kč od EIB na modernizaci vozidel
13.12.2024 - Evropská investiční banka (EIB) půjčí Českým drahám 300 milionů eur, tedy 7,61 miliardy korun, na nákup nových a modernizaci stávajících vozů a lokomotiv. Dopravce půjčku využije na pořízení 180 vozů a 20 elektrických… »