Přihlásit se do Intranetu ČD

 
 

Železničář / Zpravodajství / Benefitní program pro zaměstnance i jejich rodiny

Benefitní program pro zaměstnance i jejich rodiny

26.11.2012 – autor: ČDT

Společnost ČD - Telematika poskytuje již pátým rokem benefitní program s hlasovými mobilními službami. Jeho cílem je poskytnout zaměstnancům Skupiny České dráhy a státní organizace Správa železniční dopravní cesty i jejich rodinným příslušníkům produkt za nižší ceny než na standardním trhu.

Benefitní program pro zaměstnance i jejich rodiny

Slyšeli jste už název VPN Family? Pokud ne, tak dávejte pozor. Jedná se o benefitní program, který vám může snížit náklady v rodinném rozpočtu. Tedy pokud využíváte hlasové mobilní služby a patříte do vymezeného okruhu zákazníků. „Název VPN Family bych volně přeložil jako Virtuální privátní rodinná síť,“ říká Emil Kotásek, produktový manažer tohoto benefitního programu. „Nabízené mobilní hlasové služby jsou totiž určeny výhradně zaměstnancům Skupiny ČD a SŽDC i jejich rodinám. Připomínám, že nejsme mobilním operátorem, ani virtuálním operátorem, takže naše mobilní hlasové služby nejsou veřejně nabízené, ale poskytujeme je na základě podepsané rámcové smlouvy o spolupráci se společností Telefónica Czech Republic,“ říká Emil Kotásek.

Pět let na trhu

Společnost ČD - Telematika začala tento benefit poskytovat 1. října 2008 s nabídkou čtyř hlasových SIM karet a s možností tarifů ZAČÍNÁM nebo VOLÁM. Následně byla nabídka tarifů rozšířena i o datové služby – mobilní internet. „Pro velký zájem o tento benefit a malý počet čtyř SIM karet pro rodiny jsme v následujícím roce umožnili účastníkům programu VPNF objednat až šest hlasových SIM karet, rozšířili jsme datové služby a zavedli současné logo VPN Family. Na konci roku 2009 jsme měli již 16 tisíc SIM karet. V roce 2010 jsme zavedli možnost platby faktur mimo jiné přes inkasní platbu a opět jsme rozšířili naši nabídku o další datové a jiné služby,“ říká produktový manažer Kotásek, který případným zájemcům o program doporučuje portál http://family.cdt.cz. Tento portál slouží nejen k nezávazné registraci do programu, ale hlavně k objednání mobilních služeb. Je zde k dispozici také e-shop s kvalitním značkovým zbožím, konkrétně s nabídkou mobilních telefonů společnosti Setos.

Můžete si pořídit až 11 SIM karet

„Nechtěli jsme jít cestou realizace prostřednictvím velké skupiny pracovníků, která by služby VPN Family zajistila, ale zároveň i prodražila. Zvolili jsme moderní, efektivní a dostupnou cestu internetového chráněného portálu, pomocí kterého si mohou zájemci o mobilní hlasové služby tyto služby přímo objednat a v maximální míře i sami spravovat. Postupně, tak jak požadavky zákazníků narůstaly, jsme vybudovali ze spíše technického portálu plnohodnotný samoobslužný zaměstnanecký portál s benefity služeb VPN Family,“ vysvětluje vznik a vývoj programu Emil Kotásek.

Koncem roku 2010 bylo v programu více než 33 tisíc SIM karet. K 1. září 2011 došlo k významnému redesignu portálu. Zákazníci dostali větší možnosti výběru při nastavení základních i doplňkových služeb, a to přímo na portálu při objednání, ale i následně po aktivaci SIM karet. Společnosti ČD - Telematika se také povedlo rozšířit nabídku e-shopů o Hewlett-Packard pro zvýhodněný nákup PC, notebooků, tiskáren, ale i o širokou paletu značek domácích spotřebičů. Všechny tyto úpravy zákazníci evidentně ocenili, protože koncem loňského roku bylo v benefitním programu přihlášeno již 44 tisíc SIM karet. Kvůli zatraktivnění programu také proběhlo několik soutěží o zajímavé a hodnotné ceny. Od 1. června letošního ro­ku si mohou zákazníci pořídit až 11 SIM karet, z toho šest hlasových a pět datových. Novinkou jsou ta­ké datové služby s neomezeným mobilním internetem.

Ceny se kvůli DPH zvýšit nemají

A jaké jsou nejbližší plány do budoucna? „Určitě budeme i nadále rozšiřovat nabídku služeb, a to jak na portálu, tak v zákaznickém centru. Zde mimo jiné zvažujeme spustit videa s postupy, jak si objednat nebo měnit služby, a zavést i jednoduchou hlasovou obsluhu v zákaznickém centru. Co se týká cenové politiky za mobilní hlasové a datové služby, mohu slíbit, že ceny v následujícím období nechceme upravovat směrem nahoru, a to ani v případě, že se na začátku příštího roku bude navyšovat daň z přidané hodnoty,“ říká Emil Kotásek, který připomíná, že ceny se nezvyšovaly ani při minulé úpravě DPH. Pro listopad a prosinec navíc společnost ČD - Telematika chystá pro uživatele benefitního programu VPN Family další soutěže. O jaké konkrétní výhry půjde, je zatím překvapení.

SLUŽBY PODLE PŘÁNÍ

Filozofií benefitního programu je jednoduchost. Společnost ČD - Telematika se nechce schovávat za žádné výhodné balíčky, volné minuty a SMS v paušálu, ale umožňuje zákazníkům platit jasný základní poplatek podle zvoleného tarifu. Zákazník platí pouze podle toho, kolik skutečně provolá minut nebo kolik SMS zpráv pošle. U datových SIM karet platí jen za vybranou datovou službu bez dalších poplatků. Pokud má někdo zájem využívat mobilní hlasové služby, dostane nejen nové SIM karty, ale společnost mu zajistí i převod telefonního čísla od jiných operátorů. Na portálu http://family.cdt.cz mohou navíc nakupovat zboží u partnerských e-shopů i ti zájemci, kteří nepoužívají mobilní tarif v rámci benefitního programu.

 

SOUTĚŽE

Většina soutěží a akcí je určena všem registrovaným zaměstnancům. V některých případech jsou však soutěže zaměřené na konkrétní mobilní služby a pak se, pokud tyto služby zákazník neodebírá, nemůže akce zúčastnit. V současné době probíhá soutěž o nejlepší fotografie, které budou umístěny v kalendáři VPN Family 2013. Téma fotografií zní Zážitky na kolejích. Tři autoři fotografií, kteří obdrží nejvíce hlasů od registrovaných uživatelů, získají sedmipalcové tablety. Informace o soutěžích si lze přečíst v elektronickém Zpravodaji, který je hromadně rozesílán v elektronické podobě uživatelům programu.


Průměrné hodnocení (1 hlasů): 2

Další články této rubriky

Šachový vlak vyrazil už podevátéŠachový vlak vyrazil už podeváté

13.11.2019 - Již podeváté vyjel v polovině října na svou pětidenní středoevropskou jízdu Šachový vlak. Na palubě speciálu, který vyrazil z pražského hlavního nádraží, byl odehrán jedenáctikolový turnaj v rapid šachu. »

Parní víkend zakončil letošní sezonu v LužnéParní víkend zakončil letošní sezonu v Lužné

12.11.2019 - ČD Muzeum v Lužné u Rakovníka uzavřelo letošní sezonu posledním Parním víkendem. Na letošní setkání parních lokomotiv, které se uskutečnilo o posledním říjnovém víkendu, dorazilo 2 500 návštěvníků. Na vysoké… »

Na bezpečnostní konferenci se řešila ochrana cestujících a vlaků ČD Na bezpečnostní konferenci se řešila ochrana cestujících a vlaků ČD

8.11.2019 - České dráhy mají ambici stát se hlavním koordinátorem v komunikaci mezi bezpečnostními experty dopravců z okolních zemí a příslušníky policie a současně i koordinátorem bezpečnosti na mezinárodních vlacích do Polska, na… »

 

Všechny články rubriky Zpravodajství

 

Tipy redakce

 
 
Filtr pro třídění článků
Datum od
Datum do
Železničář číslo
Rubrika