Bezpečnost personálu ve vlacích ZSSK mají zvýšit kamery

„Cílem projektu je ochránit cestující i vlakový personál před případnými konfliktními situacemi a zvýšit kvalitu cestování vlaky ZSSK,“ vysvětlil důvody nasazení generální ředitel ZSSK Peter Helexa. „Za poslední rok nám sice ve vlacích počet incidentů mírně klesl, musíme však nadále pracovat na tom, aby cestování vlaky bylo komfortní a bezpečné.“ 
Státní tajemnice ministerstva dopravy Denisa Žiláková poukázala na nutnost zvyšování bezpečnosti ve vlacích. „Je důležité, abychom uměli předcházet různým incidentům, případně, pokud už se stanou, je snadněji řešit,“ uvedla s tím, že vlakvedoucí se často stávají oběťmi různých verbálních, ale i fyzických útoků.
I když statistiky ZSSK ukazují mírný pokles počtu incidentů ve vlacích o necelých 4,8 procenta v roce 2023 ve srovnání s rokem 2022, stále jde o značný počet. Dopravce eviduje celkem 1 119 incidentů při 71,7 milionu přepravených cestujících. Jedná se o incidenty různé závažnosti – od nejzávažnějších s fyzickými útoky na personál a fyzickými konflikty mezi cestujícími po méně závažné, například znečištěný interiér, nezletilé děti cestující bez doprovodu či kouření na WC.
Nové kamery jsou vybaveny technologií bufferovaného nahrávání, která umožňuje automatické uchovávání obrazového materiálu z posledních 30 vteřin před aktivací nahrávání. Tato funkce poskytuje možnost „vrátit čas“ a analyzovat situaci před začátkem trvalé registrace obrazu. Záznamy se automaticky mažou, pokud nejsou určeny pro vyšetřování.